当店より自動返信・受注確定メールが届かないお客様へ
当店にお問い合せやご注文をいただいた場合、まず自動返信メールがお客様に送られます。
(*ご注文後のアンケートにお答えいただいたお客様には自動返信メールはお送りしておりません。)
自動返信メールが届かない理由は、迷惑フォルダに振り分けられているか、携帯アドレスの場合パソコンからのメールを拒否しているなどがあります。
もしくは受信拒否をしていないにも関わらず、最近携帯メールアドレスに当店からの自動返信メールや受注確定メールが届かないケースが見受けられます。
当サイトのURLが日本語ドメインのため起こりうる現象なのかと思い、新しくクリスタライズグレイスのドメインを用意してみましたが、同様の現象が起こります。
自動返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、sales@crystallizedgrace.comからのメールを受信設定にしていただき再度、お問い合せ・ご注文いただくか、お問い合せページもしくは090-9705-0739(店長直通)までお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
お手数おかけして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
文責:店長 保井