代引受取辞退（拒否）につきまして - スワロフスキー専門店クリスタライズグレイス

この度、代引き決済を終了することにいたしました。

どうしても代引きをご希望される方はお電話にて（090-9705-0739・営業時間内平日９時~17時）ご注文を承りますのでよろしくお願いいたします。

代金引換を選択されたお客様へ・代引受取辞退（拒否）につきまして

代金引換は、お買上頂ける事を前提に送料・代引き手数料をショップが立替払いするものです。当店から代引き発送をしているということは、ご注文者ご自身の意志による「発注」があり、その証拠として受注メール・ご注文情報のデータが残っております。当店が確認メールをお送りした段階で売買契約が成立しており、商品を受け取っていただく義務が発生します。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間や人件費などのコストがショップの損害となってしまいます。

そのため、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には【商品代金の30%及び往復送料＋代引き手数料】をご請求させていただきます。（当店では、ご注文後の発注商品も多いため商品代金も請求させていただきます。即納商品は往復送料+代引き手数料を請求させていただきます。）
なお、送料無料の表記がある商品であっても、実際は当店にて送料を負担しております。これらは商品をお受取りいただくことが前提で行なっているサービスですので、受取辞退・受取拒否等をされた場合は往復送料をご請求させていただきますので、ご了承下さい。

上記内容のご請求後、7日以内にお支払い頂けず「キャンセル」となった場合は、ブラックリスト登録させていただきます。また、受取拒否・辞退の履歴があるお客様は以後、代金引換でご注文頂きましても、前払いなど別の決済方法へのご変更を指定させていただきます。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。ご注文後に何らかの事情でどうしても商品を受け取ることができなくなったのであれば、必ず商品発送前までに当店までご連絡下さい。また、受取辞退・受取拒否後に何のご連絡もなく再注文いただいた場合は、今後のお取り引きをお断りする場合がありますので予めご了承ください。

長期不在等の理由により受け取れず商品の再送をご希望される方

何らかの理由で商品を受け取れず再送をご希望される方は当店に必ずご連絡ください。再送となった場合は代金引換ではなく、【銀行振込】にて先にお支払いいただいてから商品を再送いたします。その際、【往復送料＋代引き手数料】を商品代金に加算してご請求させていただきますので、ご了承ください。なお【振込手数料】もお客様ご負担となりますのでご了承ください。

代引受取辞退（拒否）に対する請求についてお支払い意思が見られない場合

別途お送りするメール又は書面に記載しております期限内にお支払い頂けず、悪質であると判断した場合は誠に残念ですが、法的措置をとらせて頂きますとともに、その際に発生する諸費用全額をご請求させて頂きます。また、偽計業務妨害のおそれがあると判断した場合は刑事告訴も検討させて頂きます。刑法第二編・第35章・第233、234章に規定する偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は50万円以下の罰金」
となります。その様な事にならないためにも、必ずのお受け取りをお願いいたします。

クーリングオフについて

通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんのでご了承ください。

＊10万円以上30万円未満のお買い上げをいただいて代引きの選択された場合、高額なため、お支払いに関しましてご相談させていただく場合がありますので予めご了承ください。30万円以上の商品に関しましては、銀行振り込みもしくはクレジットカードにてのお支払いをお願いしております。

文責：店長保井